SoraScope のご利用にあたってお困りのこと・ご要望・不具合報告は、下記の窓口までお寄せください。
サポートメール:
tokiyoshi.0410@gmail.com
対応時間: 不具合報告・機能要望ともにメールで受け付けています。原則として 3 営業日以内に返信いたします (混雑時遅れる場合があります)。
Q1. 雨雲が表示されません
以下を確認してください:
Q2. AR の方角がずれます
端末の磁気センサーは、強い電気・金属・スピーカーの近くで干渉を受けます。屋外の開けた場所に移動するか、設定パネル → 校正パネル → 「精密補正 (月 / 太陽)」 で、実際の月や太陽をタップして方角を再校正してください。
Q3. 通知が届きません
以下を確認してください:
Q4. 飛行機が表示されません
本アプリは ADSB.fi のオープンデータを利用しています。すべての航空機を捕捉しているわけではなく、特に夜間や郊外では飛行機が少ない場合があります。設定パネルで「近隣飛行機」が ON になっていることもご確認ください。
Q5. アカウントを削除したい
SoraScope はアカウント機能がなく、運営者側にユーザーデータの保存がありません。アプリをアンインストールしていただければ、端末上のキャッシュ・設定はすべて消去されます。Web からの削除リクエストは不要です。